Cómo preparar y enviar tu producto al estudio

22 de octubre de 2026

Un producto fotografiado es un producto manipulado: se gira, se abre, se apoya, se limpia, se vuelve a colocar. Una preparación pequeña antes del envío protege su aspecto, evita retoque innecesario y deja el tiempo de sesión para lo que de verdad lo necesita.

Esta es la lista que repasamos con los clientes antes de cerrar la caja. Nada de esto tiene que resolverse solo: si alguna parte no encaja con tu producto, escríbenos y lo adaptamos.

Cómo preparar y enviar tu producto al estudio

1 · Si puedes, manda una unidad de repuesto

Es lo que más tiempo ahorra cuando el producto es delicado.

Una unidad se marca por el camino: el roce del embalaje, una huella que no sale, una esquina golpeada en el transporte. Con repuesto se rueda la que está impecable y la serie avanza; sin él, esa marca se limpia en retoque.

Esto es una recomendación, no una condición. Hay piezas únicas, muestras de preserie y artículos de alto valor que sencillamente no se duplican. Si el ejemplar es único, dínoslo: acordamos de antemano cómo se manipula — guantes, superficie protegida, menos cambios de posición y limpieza entre tomas.

2 · El envase va aparte, y sin abrir

Si la caja, la bolsa o la etiqueta salen en las fotos, necesitan ejemplar propio.

Un envase abierto ya no vuelve a cerrarse igual: la solapa queda marcada, el precinto arrugado, el adhesivo levantado. En la ficha eso se ve. Un ejemplar cerrado y uno abierto resuelven las dos situaciones sin inventar nada en retoque.

Y una advertencia que casi nunca se espera: la tinta recién impresa puede transferirse con el simple roce de los dedos. Si el envase es reciente, conviene avisar, porque cambia cómo se manipula durante la sesión.

3 · Limpio antes de salir, no al llegar

El metal, el cristal y los plásticos brillantes guardan huellas de todo el que los ha tocado. La piel y el tejido guardan pelusa.

Limpiar en el estudio se hace igualmente, pero es tiempo de sesión. Limpiar antes del envío es tiempo que no cuesta nada: un paño seco para las joyas, un cepillo para el textil, nada más.

La ropa viaja mejor doblada con papel entre capas que apretada en una bolsa. Las marcas de plegado profundo tardan en salir y a veces no salen.

4 · Tallas y variantes: acordémoslas antes

En ropa y calzado, qué ejemplar llega cambia el resultado, y la talla adecuada depende del formato.

Para maniquí hace falta la talla que le corresponde a ese maniquí. Para plancha, la que acordemos contigo según cómo quieras que caiga la prenda. Para una sesión con modelo, la talla y el ajuste se comprueban antes de reservarla, no cuando todo está ya en el estudio. Dinos qué formato quieres y te confirmamos qué mandar.

Con los colores, el criterio es sencillo: manda todas las variantes que tengan que aparecer en las fotos y acompaña la caja con una lista — nombre comercial del color y código de artículo. Nosotros no elegimos qué variante se fotografía: fotografiamos las que tu ficha necesita, y la lista evita que dos tonos parecidos acaben intercambiados.

5 · Los productos perecederos se avisan antes

Comida, flores, cosmética abierta, cualquier cosa que cambie de aspecto con el tiempo o con el calor de la luz.

Esto no es un problema, es una condición de rodaje: cambia el orden de la jornada. Un producto que llega congelado, por ejemplo, se fotografía primero congelado y después descongelado, y no hay vuelta atrás: todo lo que haya que rodar en el primer estado tiene que estar resuelto antes de empezar.

Lo mismo con las flores, que se abren con el calor, o con una textura cosmética, que se extiende sola. Si lo sabemos al reservar, la sesión se ordena para que el producto llegue a cámara en su mejor momento. Si lo descubrimos al abrir la caja, el orden ya está hecho.

6 · Enséñanos cómo funciona

Si el producto se abre, se pliega, se encaja, se monta o se usa de una forma que no es evidente, mándanos un vídeo corto hecho con el móvil. No hace falta que sea bonito.

Esto evita dos cosas: que se fotografíe mal montado, y que se pierda tiempo averiguando el mecanismo. En productos con instrucciones, la foto que más vende suele ser precisamente la del gesto, y para hacerla hay que entenderlo primero.

7 · Medidas y peso, antes de cerrar la fecha

Un objeto grande no es un problema; un objeto grande que aparece sin avisar, sí.

Las medidas deciden cosas prácticas: si entra por la puerta y en el ascensor, si necesita dos personas para moverlo, qué superficie y qué fondo hacen falta, cuánta distancia pide el objetivo. Todo eso se planifica bien con un dato enviado por mensaje y mal con una sorpresa en la entrada.

Si el producto es frágil o pesado, dilo también: cambia quién lo manipula y cómo.

8 · Decide qué pasa con la mercancía después

Devolución, recogida, destrucción o almacenaje: las cuatro opciones existen y conviene elegir una antes, no después.

Si el producto vuelve, hace falta saber a dónde y con qué transporte, y si el embalaje original debe conservarse para el viaje de vuelta. Si se queda, hay que acordarlo al reservar.

Con las piezas voluminosas el plazo es más corto que con el resto: el estudio no es un almacén, y una pieza grande ocupa el sitio de la siguiente sesión.

9 · Cómo preparar el envío

La caja importa tanto como lo que va dentro.

Acuerda con nosotros el día de recepción. Así alguien lo recibe y lo revisa el mismo día, y no espera en una entrada.
Incluye una lista de lo que mandas: referencias, variantes y cuántas unidades de cada una. Sirve para comprobar que ha llegado todo y para organizar la jornada.
Protege las superficies del roce y las piezas del movimiento. Papel o tela entre capas, y relleno suficiente para que nada viaje suelto dentro de la caja.
Mete los accesorios y las instrucciones: tapas, correas, cordones, soportes, el manual si existe. Si no está en la caja, no sale en la foto.
Mándanos el número de seguimiento cuando salga el paquete.
Los perecederos se acuerdan aparte, con fecha y franja de entrega: no se envían sin avisar.